Expansion Rate
Genişleme Oranı
Upsell ve çapraz satış dahil, mevcut müşterilerden gelen ek gelirin başlangıç gelirine oranı.
İleri MetriklerKavram 41 / 81
Formül
Genişleme oranı = Mevcut müşterilerden gelen ek MRR ÷ Dönem başı MRR × 100
Pratikte
Genişleme, kaybı dengeleyen en kârlı büyüme kaynağıdır, çünkü edinme maliyeti içermez. Fiyatlandırmanızın müşteri büyüdükçe gelirin de büyümesine izin verip vermediğine bak.