Offering Adoption
Teklif Benimseme Oranı
Müşterilerin yeni sunulan ürün, özellik ya da paketi denemesi ve kullanmaya başlama yüzdesi.
İleri MetriklerKavram 39 / 81
Formül
Benimseme oranı = Yeni teklifi kullanan müşteri ÷ Teklife erişebilen müşteri × 100
Pratikte
Yeni özelliğin yayına çıkması benimsendiği anlamına gelmez. Benimsemeyi ilk kullanım ve tekrar kullanım olarak ayrı izle; düşükse sorun çoğu zaman ürün değil, fark edilebilirlik ve anlatımdır.