CAC
Müşteri Edinme Maliyeti
Customer Acquisition Cost: yeni bir ücretli müşteri kazanmak için yapılan satış ve pazarlama harcamasının müşteri başına ortalaması.
Temel MetriklerKavram 25 / 81
Formül
CAC = Satış ve pazarlama harcaması ÷ Yeni müşteri sayısı
Pratikte
Yalnızca reklam harcamasını saymak CAC'i olduğundan düşük gösterir; maaşları ve araçları da kat. Kanal bazında ayrı hesapla, karma CAC kötü kanalı gizler.